A proposta metodológica deste curso é centrada no aluno como protagonista da aprendizagem, com foco em situações reais de venda, simulações práticas, e troca de experiências, visando desenvolver competências aplicáveis ao dia a dia no ponto de venda. Aprendizagem baseada em problemas e vivências Aulas dialogadas e contextualizadas Dinâmicas e simulações de atendimento Análise de vitrines, redes sociais e espaço de loja Trabalhos em grupo e plano de ação Avaliação contínua e formativa

A partir dos indicadores que evidenciam o atendimento do objetivo do curso foram estabelecidas menções durante o processo e ao final do processo, conforme a seguir: Durante o processo • Atendido - A • Parcialmente atendido - PA • Não atendido - NA Ao final da Unidade Curricular • Atendido - A • Não atendido - NA O resultado atribuído ao aluno no final do curso será expresso por uma das seguintes menções: Concluiu (C) – quando os indicadores forem atendidos e o aluno tiver frequência igual ou superior a 75% da carga horária total do curso. Não concluiu (NC) – quando os indicadores não forem atendidos e/ou o aluno tiver frequência inferior a 75% da carga horária total do curso. Ações de recuperação devem ser oportunizadas durante todo o processo de aprendizagem, conforme necessidade identificada pelo docente, privilegiando momentos em sala de aula. Na modalidade remota, o controle da frequência é baseado na participação e na realização das atividades previstas, conforme previsto na coleção de documentos técnicos do Modelo Pedagógico Senac. Recuperação: A recuperação será imediata à constatação das dificuldades do aluno, por meio de solução de situações-problema, realização de estudos dirigidos e outras estratégias de aprendizagem.