As orientações metodológicas deste curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do Senac, pautam-se pelo princípio da aprendizagem com autonomia possibilitando a abordagem de temáticas para o aprimoramento pessoal ou profissional, sua fundamentação ou preparação para atividades profissionais.   - Compreender os conceitos de inteligência emocional e sua importância nas organizações.  - Reconhecer os impactos da gestão das emoções na cooperação e nos resultados das equipes.  - Desenvolver autoconhecimento e autocontrole como ferramentas de liderança e colaboração.  - Aplicar estratégias de empatia e escuta ativa no relacionamento interpessoal.  - Identificar formas de prevenir e mediar conflitos através da inteligência emocional.  - Valorizar a diversidade emocional e cultural nas equipes de trabalho. 

Participação nas atividades e dinâmicas em grupo;  Exercícios práticos de aplicação de conceitos de IE;  Estudo de caso com análise de situações de equipe;  Questionário final de múltipla escolha